Умови оплати та доставки

1. Порядок оплати замовлень

1.1. Оплата замовлення Покупцем означає його згоду з умовами продажу товарів майстерні Sandr та підтвердження наміру укласти договір купівлі-продажу відповідно до чинного законодавства України.

1.2. Покупець здійснює оплату замовлення шляхом перерахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Продавця. Датою оплати вважається день зарахування коштів на рахунок Продавця.

1.3. Ціни на товари, зазначені на сайті інтернет-магазину sandr.ua, є чинними на момент оформлення замовлення. У разі оформлення індивідуального замовлення вартість узгоджується сторонами окремо.

1.4. Покупець має право скасувати замовлення до моменту його оплати. Після надходження оплати та початку виконання індивідуального або персоналізованого замовлення його скасування можливе лише за взаємною згодою сторін та відповідно до чинного законодавства України.

1.5. Замовлення приймаються до виконання після надходження грошових коштів на розрахунковий рахунок Продавця.

1.6. Комісії банків, платіжних систем, терміналів та інших фінансових установ оплачуються Покупцем самостійно.

1.7. Послуги доставки товарів транспортними компаніями оплачуються Покупцем, якщо інше не погоджено сторонами.

2. Способи оплати замовлень

2.1. Повна оплата

2.1.1. Після погодження всіх характеристик виробу, побажань Покупця, вартості та орієнтовних строків виготовлення Покупець здійснює повну оплату замовлення на розрахунковий рахунок Продавця.

2.2. Авансовий платіж та остаточний розрахунок

Даний спосіб оплати можливий виключно за взаємною домовленістю Продавця та Покупця.

2.2.1. Після погодження всіх характеристик виробу Покупець сплачує аванс у розмірі 50% вартості замовлення.

2.2.2. Після завершення виготовлення Продавець повідомляє Покупця про готовність виробу та, за можливості, надає фотографії готового замовлення.

2.2.3. Покупець здійснює остаточний розрахунок, після чого Продавець відправляє товар після надходження коштів на розрахунковий рахунок.

2.2.4. Авансовий платіж підтверджує намір Покупця укласти договір та розпочати виконання замовлення. У разі відмови Покупця від індивідуального або персоналізованого замовлення після початку його виконання авансовий платіж може бути використаний для покриття фактично понесених Продавцем витрат відповідно до чинного законодавства України.

3. Умови виконання замовлень

3.1. Усі характеристики виробу, матеріали, конструкція, колір, персоналізація, тиснення, гравіювання, художній розпис, написи та інші особливості замовлення погоджуються сторонами до початку його виконання.

3.2. Індивідуальні та персоналізовані вироби вважаються погодженими Покупцем після затвердження всіх характеристик замовлення.

3.3. Після початку виконання замовлення внесення змін до його характеристик можливе лише за взаємною згодою сторін та може впливати на вартість і строки виготовлення.

3.4. Покупець несе відповідальність за правильність наданих текстів, дат, імен, логотипів, макетів та іншої інформації, необхідної для персоналізації виробу.

3.5. Помилки, допущені у матеріалах, наданих Покупцем, не є підставою для повернення, обміну або безкоштовного виготовлення нового виробу.

3.6. Орієнтовні строки виготовлення узгоджуються сторонами індивідуально та можуть змінюватися залежно від складності замовлення, наявності матеріалів та виробничих обставин. У разі необхідності Продавець повідомляє Покупця про зміну строків.

4. Умови пріоритетного виготовлення замовлень

4.1. За взаємною згодою Продавця та Покупця замовленню може бути надано статус пріоритетного виготовлення.

4.2. Пріоритетне виготовлення здійснюється виключно за наявності виробничої можливості майстерні Sandr.

4.3. У разі пріоритетного виготовлення до вартості замовлення може застосовуватися додаткова плата. Її розмір визначається індивідуально залежно від складності замовлення, необхідних строків виконання та виробничого навантаження майстерні та погоджується сторонами до початку виконання замовлення.

4.4. Замовлення з пріоритетним виготовленням виконується за умови повної оплати погодженої вартості замовлення, включаючи погоджену додаткову плату.

4.5. Пріоритетне виготовлення вважається погодженим, якщо:

4.5.1. Продавець підтвердив можливість виконання замовлення у бажані Покупцем строки;

4.5.2. Покупець здійснив оплату погодженої вартості замовлення;

4.5.3. Покупець своєчасно надав усю необхідну інформацію для виконання замовлення.

4.6. Під час погодження строків виконання сторони враховують орієнтовний час доставки транспортними компаніями по території України.

4.7. Майстерня Sandr не несе відповідальності за затримку доставки товару після його передачі транспортній компанії або за інші обставини, що виникли не з вини Продавця.

5. Умови доставки

5.1. Відправлення товару здійснюється після повної оплати замовлення, якщо інше не погоджено сторонами.

5.2. Покупцеві рекомендується перевірити комплектність та зовнішній стан відправлення під час отримання.

5.3. У разі виявлення пошкодження упаковки або товару під час отримання Покупцю рекомендується скласти відповідний акт із перевізником та повідомити про це Продавця.

5.4. Майстерня Sandr не несе відповідальності за затримку доставки, втрату або пошкодження відправлення, якщо такі обставини виникли після передачі товару транспортній компанії та не пов'язані з неналежним пакуванням товару Продавцем.

5.5. Через природні особливості натуральної шкіри, технологію ручного виготовлення виробів та особливості передачі кольору різними електронними пристроями незначні відмінності у відтінку, фактурі та зовнішньому вигляді виробу порівняно з фотографіями на сайті не є дефектом та не можуть бути підставою для повернення, обміну або пред'явлення претензій щодо якості товару.

5.6. Ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передачі відправлення транспортній компанії, якщо інше не передбачено чинним законодавством України.

6. Заключні положення

6.1. Оформлюючи та оплачуючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з цими Умовами оплати та доставки та погоджується з ними.

6.2. У питаннях, не врегульованих цими Умовами, Продавець та Покупець керуються чинним законодавством України.

6.3. Майстерня Sandr залишає за собою право вносити зміни до цих Умов без погіршення прав Покупців щодо вже оформлених та оплачених замовлень.