Зробити замовлення на сайті просто! Для цього потрібно обрати шкіряний виріб, далі на сторінці виробу спершу обрати колір шкіри. Далі появляться інші опції. (наявні артикули шкіри, вигляд шва, нитка, кнопка, персоналізація та інші...). Коли всі бажані опції вибрано, вони підсвічені зеленою рамочкою. Наступним кроком додаємо виріб у кошик та натискаємо на кнопочку (Оформлення замовлення). Вас перенесе на сторінку для заповнення інформації для відправлення. Ретельно перевірте введені Вами дані та натискайте на кнопку (Оформити замовлення). Після цих простих дій очікуйте повідомлення на вказаний вами месенджер про підтвердження замовлення.
Скільки часу триває виготовлення замовлення?
Виготовлення замовлень переважно триває 7-10 робочих днів. Точний термін менеджер вказує у повідомленні з підтвердженням замовлення та реквізитами. Якщо вас не влаштовує термін або потрібно отримати на конкретну дату, ви можете погодити це з менеджером під час обговорення замовлення. Примітка: кількість робочих днів рахується за робочим графіком майстерні. Це означає, якщо узагальнити то термін виготовлення до двох тижнів. Звісно бувають різні обставини та деколи вдається відправити виріб швидше а ніж було погоджено. Також на термін виготовлення може впливати кількість замовлених виробів.
Як відбувається оплата замовлення?
Кожен виріб виготовляється на індивідуальне замовлення, тому оплата повна та проводиться за реквізитами на рахунок ФОП.
Що буде з моїм замовленням, якщо я не проплачу його?
Ваше замовлення триматиметься у черзі один робочий день. Після чого названий термін виготовлення менеджером може бути не актуальний. Якщо замовлення не буде оплаченим впродовж двох робочих днів, вам прийде повідомлення із запитанням "Ваше замовлення актуальне?". Якщо відповіді від вас не буде, замовлення отримає статус (СКАСОВАНЕ) після чого ви отримаєте відповідне повідомлення. Але бувають різні обставини, тому заявка на замовлення не видаляється і ви можете звернутись з проханням про виконання вашого замовлення у майбутньому (наявність обраних матеріалів, вартість додаткових послуг та вартість замовлення переоцінюється на актуальні станом на дату виконання замовлення).
Не можу вирішити, який гаманець обрати... Що робити?
Кожен виріб має свою конфігурацію, тому потрібно вирішити яке наповнення виробу має бути. Ваш шкіряний виріб - це не просто аксесуар, це втілення вашого стилю та індивідуальності. Перед тим, як зробити вибір, проведіть невеликий аналіз своїх потреб: скільки відділень вам потрібно для карток та банкнот? Чи хочете ви мати окрему кишеньку для монет, якщо так розгляньте розміщення кишеньки внутрішню або зовнішню? Можливо, вам зручніше мати прозорі відділи для документів? Пам'ятайте про розмір виробу і форм-фактор компонування купюр, може бути складена купюра або виріб де вони зберігаються рівними. Адже ваш шкіряний виріб має відповідати вашим звичним потребам! І не забувайте, ми завжди тут, щоб допомогти вам обрати саме те, що потрібно саме вам. Найскладніше мабуть обирати на подарунок комусь. Але за таким же принципом підбору ви можете обрати чудовий подарунок для когось особливого!
Чи можна додати на гаманець чи ремінь гравіювання або тиснення?
Так ви можете обрати опцію гравіювання або тиснення та вибрати, яке саме гравіювання або тиснення потрібно зробити на виробі. Для прикладу ви можете додати до виробу: ініціали, прізвище та ініціали, напис або цитату, зображення.
Чи можна замовити виріб на індивідуальний пошив по моєму зразку?
Кожен запит опрацьовується індивідуально та тільки після детальної консультації по усіх нюансах виробу. Варто розуміти, що пошиття моделі за вашим зразком буде у фірмовому стилі Sandr та займе від одного до двох місяців.Також варто наголосити, що бувають періоди, коли пошиття виробу за вашим зразком у роботу не береться.
Можливо пошити виріб, щоб на шкірі не було жодних дефектів таких, як подряпини чи шрами?
Під час пошиття шкіряного виробу я обираю кращі зони з яких можна вирізати зовнішні а особливо лицеві деталі. Але потрібно розуміти, що шкіра це матеріал природного походження та не буває шкіри, яка буде ідеально чистою без розтягнень, шрамів або подряпин. Серед поціновувачів є така думка "шрами це історія та неповторна індивідуальність" Маю досвід декількох замовлень де спеціально підшукувалось скупчення шрамів для акценту, але то все за погодження та на любителя.
Чому після вибору шкіри на сторінці товару змінюються опції?
Варто розуміти, що кожен артикул шкіри відрізняється на вигляд та має свої властивості. Саме через особливості шкіри до кожного артикулу підбираються опції, які будуть підходити та гарно виглядати. Приклад: на шкірs Vintage доцільніше зробити тиснення бо саме ця шкіра зможе передати глибину та чітку деталізацію напису чи малюнку, якщо зробити те саме тиснення на шкірі Crazy horse то воно буде більш плоским та з часом, якщо виріб потрапив під вплив вологи почне зникати.
Чому змінюється ціна гаманця чи ременя при виборі артикулу шкіри?
Почнемо з розуміння одного із аспектів, як формується ціна. Коли виготовляється гаманець ми вирізаємо з шкіри деталі, які мають свій розмір та у сумі всіх деталей вираховується розхід шкіри на виріб. Кожен артикул шкіри має свою ціну, яка формується від того, яким методом була виготовлена шкіра а це впливає на її властивості. Наприклад: Шкіра Crazy horse - хромового дублення часто комбінують з жировим орієнтовний термін виготовлення 1-3 місяці, якщо узагальнити. Шкіра Vintage - рослинне дублення 12-13 місяців, такий метод вважається натуральнішим та якіснішим. Тому при виборі артикулу шкіри змінюється ціна та до кожного виробу є індивідуальний розрахунок вартості, який одразу показується.
На сторінці товару так багато різних опцій. Де можна почитати про них детальніше?
Звісно така можливість є і для вашої зручності навпроти кожної опції є жовтий кружечок з літерою "і". Це значок підказки та коли ви натиснете на нього відкриється віконце з детальнішою інформацією по конкретній опції.
Як можна визначити з якої шкіри та якою ниткою пошитий виріб на фото?
Це питання вирішується натиском кнопочки у правому нижньому куті на фото товару. Звісно ця кнопочка не дублюється на усіх фото де однаковий виріб але на основних вона є. Після натискання підсвічуються білою рамкою опції з яких матеріалів пошито виріб та додатково появляється віконечко з текстом опису. Але біла рамочка не означає, що ви вже обрали а тільки інформує. Щоб зробити вибір опції натисніть на потрібну та вона підсвітиться зеленою рамкою і це означатиме вибір опції до замовлення.
Відправляєте за кордон?
Так, можливим є відправлення замовлення за кордон але є нюанси. 1. Оплата замовлення можлива лише з українських банків на рахунок ФОП. 2. До вартості замовлення додається вартість відправлення бо при відправленні за кордон послуги відправлення сплачує відправник. 3. Якщо сума вантажу перевищує 40Є: при отриманні з вас можуть стягнути плату за мито, вона залежить від країни отримувача.(в середньому 18-22%). 4. Відправлення на відділення коштує дешевше за адресну тому варто переконатись чи у вашому місті є відділення Нової пошти.Кнопка переходу на інформацію по доставці закордонКнопка переходу
Чи можна зробити виріб без Вашого логотипу або брендування?
Замовляючи виріб у майстерні Sandr ви отримуєте унікальні можливості створення оригінального та індивідуального виробу на основі відпрацьованих моделей майстерні. Брендування кожного виробу це приємний процес для майстра бо кожен виріб робиться вручну та в індивідуальному порядку. Але я розумію, що не всім подобаються написи чи маркування на речах, які щоденно використовуються. Тому така можливість є. Просто повідомте під час замовлення, що маєте прохання не робити фірмову позначку майстерні на виробі.
Зв’язатися з нами
Sandr – авторська майстерня, шкіряні вироби ручної роботи
Івано-Франківська обл.
Телефон
+38 (097) 63-98-414
Графік роботи
Пн. - Пт. 10:00 - 18:00
Вихідні: Сб. - Нд. та святкові дні.
Замовлення залишені на вихідних, можуть бути опрацьовані одразу або з наступного робочого дня.
Якщо з вами не зв'язались стосовно замовлення впродовж 1 робочого дня, то варто зателефонувати. Можливо через не стабільне з'єднання із мережею його не було зареєстровано.